Politique de remboursement

Chez Rosabeauty, votre satisfaction est notre priorité.

Retours Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter si vous souhaitez retourner un article. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état où vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer la réception de l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement. En cas d'approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un délai de quelques jours.

Articles endommagés ou défectueux Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec une photo du produit afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Contact Pour toute question relative à votre retour ou remboursement, contactez-nous à rosabeautyy.contact@gmail.com